§ 1 Allgemeines
Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von The Studio C erklärt sich der Kunde automatisch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unseres Unternehmens einverstanden. Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte und Dienstleistungen, die mit unseren Kunden abgeschlossen werden. Änderungen der AGB können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen erfolgen; abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
The Studio C behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Mitnahme von Kindern oder Haustieren erfolgt auf eigene Gefahr. Entstehen durch die Mitnahme Schäden, sind diese durch den Kunden zu ersetzen. Diese AGB werden mit der Auftragserteilung anerkannt und sind verbindlich.
Dienstleistungen können sowohl in den Geschäftsräumlichkeiten als auch im Rahmen mobiler Einsätze (z.B. Märkte, Veranstaltungen, Pop-up-Standorte) erbracht werden.
Termine können auch über die Buchungsplattform Salonkee gebucht werden. Bei der Buchung über Salonkee gelten zusätzlich die AGB und Datenschutzhinweise von Salonkee, die auf deren Website einsehbar sind.
§ 2 Angebote und Preise
Die angegebenen Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Preisliste. Für Sonderangebote gilt der angebotene Preis nur innerhalb des im Internet, in Werbemaßnahmen oder mündlich genannten Aktionszeitraums.
Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung in den Geschäftsräumlichkeiten von The Studio C zu begleichen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
§ 3 Terminvereinbarungen, Verschiebungen und Absagen
Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Andernfalls wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann dazu führen, dass die Behandlung zugunsten der nachfolgenden Kunden verkürzt wird. Eine Kürzung der Behandlung auf Wunsch des Kunden führt zu keinem Preisnachlass; der volle Behandlungspreis ist zu zahlen.
Termine können ebenfalls über die Buchungsplattform Salonkee gebucht werden. Bei der Buchung über Salonkee gelten zusätzlich die AGB und Datenschutzhinweise von Salonkee, die auf deren Website einsehbar sind.
§ 4 Gutscheine
Um einen Gutschein einzulösen, muss ein Termin vereinbart und der Gutschein zum Termin mitgebracht werden. Sollte der Termin nicht eingehalten werden, muss dieser gemäß der unter § 3 genannten Frist abgesagt werden.
Wurde zwischen der Ausstellung und der Einlösung des Gutscheins eine Preisanpassung vorgenommen, ist die Differenz zu zahlen. Sollte der Gutschein eine bestimmte Behandlung beinhalten und diese nicht gewünscht sein, kann auf eine andere Behandlung umgebucht werden; der Gegenwert wird verrechnet. Restbeträge werden gutgeschrieben und können später eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restbeträgen ist nicht möglich.
Bei Schließung des Studios verliert der Gutschein seine Gültigkeit.
§ 5 Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, werden ausschließlich für die Verwaltung unserer Kundendaten verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Bei Terminbuchungen über Salonkee erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich über den jeweiligen Anbieter. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Salonkee.
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Im Falle von Ungenauigkeiten können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten veranlassen. Zudem haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Beachten Sie bitte, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail, WhatsApp oder ähnlichen Kanälen) Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter nicht möglich ist.
§ 6 Haftung
The Studio C haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Permanent Make-up: Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Hautreaktionen oder Pigmentabweichungen können trotz fachgerechter Durchführung auftreten. Vor der Behandlung müssen mögliche gesundheitliche Einschränkungen oder Kontraindikationen (z. B. Hauterkrankungen, Medikamente, Schwangerschaft) mitgeteilt werden.
Aquafacial und Microneedling:
Diese Behandlungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken und stellen keine medizinische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.
Microneedling wird ausschließlich im kosmetischen Bereich durchgeführt.
Trotz fachgerechter Durchführung kann es zu Hautreaktionen wie Rötungen, Reizungen, Spannungsgefühlen, Schwellungen oder in seltenen Fällen zu Entzündungen kommen.
Der Kunde wird vor der Behandlung im Rahmen einer gesonderten Einwilligungserklärung umfassend aufgeklärt und verpflichtet sich, alle relevanten gesundheitlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen.
Bei unvollständigen oder falschen Angaben sowie bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise übernimmt The Studio C keine Haftung für daraus entstehende Folgen, soweit gesetzlich zulässig.
Allgemeine Hinweise für alle Leistungen:
Der Kunde verpflichtet sich, vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen oder Kontraindikationen zu informieren.
Die Behandlung wird nicht durchgeführt bei bekannten Kontraindikationen, insbesondere bei akuten Hauterkrankungen, offenen Wunden, Infektionen, bestimmten Medikamenteneinnahmen (z. B. Isotretinoin) oder, je nach Behandlung, während der Schwangerschaft. Im Zweifel kann die Behandlung abgelehnt werden.
Piercings sollten mindestens 8 Wochen alt und vollständig verheilt sein. Piercings, die nicht entfernt werden, unterliegen nicht der Haftung von The Studio C Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen sind vom Kunden zu tragen.
Kinder oder Haustiere, die mitgebracht werden, liegen in der Verantwortung des Kunden. Schäden durch Dritte sind vom Kunden zu ersetzen.
Bei mobilen Einsätzen (z. B. Märkte, Veranstaltungen) übernimmt der Kunde ebenfalls die Verantwortung für die eigene Sicherheit im Umfeld des Standes.
Bei Schwangerschaft liegt die Entscheidung zur Behandlung beim Kunden; eventuelle Folgeschäden trägt der Kunde selbst.